其他常见问题
1. 使用牧云助手进行机器管理的通信协议支持哪些？
牧云助手安装以后不对外开放端口； 只会作为客户端连接SaaS平台，协议包括基于 https 以及 http的 grpc。
2. 专业版点击在线终端后显示空白无法加载？
强制刷新试试，如果是其他浏览器可以换至chrome浏览器试试。
3. 微信公众号推送不可用是什么问题？
可以打开公众号进行配置，并点击测试发信检验是否能正常推送。
4. 刚绑定的主机显示离线状态怎么回事？
请先排查是否安装时网络出现问题，导致安装包下载失败。一般安装到上线会花30s左右。
5. Windows 如何静默安装？Windows 为什么无法使用应用市场？
Windows暂不支持静默安装；目前Windows暂时无法使用应用市场功能。
6. 应用市场应用安装失败，提示以下错误：
create app: can't run 'docker[.exe] compose up -d': compose result: process exited unsuccessfully: exit status: 125
请先检查是否是docker 版本太低导致无法安装，确认后可以通过 get.docker.com 进行升级。
7. 新用户注册的积分显示已领取但未到账？
所有注册过的用户默认拥有一条领取记录，但在积分活动上线前注册的账号无法领取注册奖励。
8. 余额能否提现？积分和余额的兑换机制是怎样的？
- 余额由组织所有，可以通过充值获得，用于产品内部的所有消费；
- 积分由用户所有，通过社区激励获得，用于兑换免费云主机/服务器；
- 积分可兑换余额，余额无法兑换成积分且无法提现。
9. 免费赠送的主机能否续费？
赠送的云主机是提供给大家体验产品功能的免费福利，暂时无法续费，但可以通过完成任务领取积分兑换。